Terugbetalingsbeleid
Niet tevreden met je aankoop? Retourneren is eenvoudig!
Aankopen in de winkel kunnen binnen de 7 werkdagen, beginnende te tellen de dag van je aankoop, geretourneerd worden voor een tegoedbon op vertoon van de kassabon.
Zorg er wel voor dat het artikel ongebruikt & met originele labels wordt terug gebracht.
Om een online retour te verwerken, vragen wij u vriendelijk onderstaande stappen zorgvuldig te volgen. Indien deze niet worden nageleefd, kan de retour helaas niet worden aanvaard.
Soldenartikelen, panty’s en badmode worden niet geretourneerd.
- Meld de retour binnen de 7 dagen na
ontvangst van uw bestelling aan via e-mail op info@fambyfilsamaman.be met volgende gegevens: -
- Uw voor- en achternaam
- Bestelnummer
- Omschrijving van het artikel/artikel
⚠️ Retourmeldingen via instagram gelden niet!
2. Retourkosten worden door de klant zelf betaald
3. Verzend het pakket binnen de 3 werkdagen na retourmelding naar volgend adres:
FAM : Turnhoutsebaan 292 - 2970 Schilde
De retourzending moet binnen deze termijn effectief afgeleverd zijn bij bv. Bpost!
4. Zorg dat het artikel met originele labels & ongebruikte staat wordt teruggestuurd.
5. Na verwerking in onze administratie ontvangt u een tegoedbon voor dezelfde aankoopwaarde van het geretourneerde artikel.
⚠️ Indien deze voorwaarden niet worden
nageleefd, kunnen wij de retour helaas niet
accepteren!